まじめな 話です。
まいど!東店の市長こと 間野もとい 野間です。
皆さん いかがお過ごしでしょうか。
私の方は 先日 うれしい事が ありました。今日は その事について書きます。
ある 一人で来店された お客様と、その時は店内もまだ 空いていましたので、ずっと会話をしていました。そして お客様が 帰り際に、こう言われました。 『私がもし 神様だったら君を必ず成功させてあげたい と思うだろう。しかし、簡単にはさせない。いろいろ困難を与えて、回り道をさせ いろいろな思いや、体験をつませ 十分な経験をつんだあと、ついに 最後に望み通りに導く事にすると思う。』
私は その言葉と聞いた時 『あぁ、こういう応援の仕方もあるのか。』という思いでした。そして 今日出会ったばかりの人が、そこまで言ってくれる事に 感謝しました。以前 普通に接客していただけなのに(入社したてのころだったので、接客などと いうものではありませんが 笑)お客様より感謝の手紙が届き 驚いた事がありました。今回も 私としては 普通に世間話のようなものをしていただけだったと思います。しかし、お客様にとっては この普通の事が 普通でなかったりする…。 何気なく言った言葉、行動など、また 自分では気にせずに たてている物音。 いろいろ考えなければ いけないと思います。お客様の気持ちにたつという事の大切さ…。
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